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あなたはNZにどんな分野で貢献できますか？ 『I.D.tours』スティーブ佐藤さん
会社名I.D.tours
業務内容日本から訪れる観光客などのNZにおける地上手配。
会社ＰＲ旅行社に対してのニーズに合わせた品質の高いｻｰﾋﾞｽを提供しているNZ資本の会社です
募集職種ツアーコーディネーター
仕事内容日本から地上手配の依頼、または見積もりや情報を日本に提供する。また、各サプライヤーに予約以来を行い、日程表を作成し、バウチャーの発行。全て電子メール・FAXで対応しております。よってタイピング、英語力も必要です。
Q：面接の際に一番着目する点はどこですか?
A：一番は「やる気」です。また、一般常識や世界情勢について聞いてみます。それを聞くことによって、海外に対しての考えや、日本への思いが見えてきます。あとは好きな国について聞いてみます。例えばアメリカやイギリスなど大都市が好きな方が、NZで暮らしていくのは厳しいでしょうから。オーストラリアやカナダが好きな人は、ＮＺでもきっと暮らしていけると思っています。
Q：御社で働く上で必要な英語力はどのくらいですか？
A：テストをするわけではないので、これくらの英語力ガないと絶対駄目！とか点数では見ていません。ただ即戦力になっていただきたいのである程度は必要です。旅行業界で使用する英語は、専門用語が多いのですが、半年もあれば慣れるのではないでしょうか。
Q：御社で働く上で最も大切なことは何ですか？
A：日本から来られるお客様が対象となりますので、面倒を見るのが好きということ。また自分自身の意識を明確に持っていることです。
Q：求められている人物はどんな方ですか？
A：当社の商品は無形ですので、それを上手に表現できる方。言葉での表現力が高く、見えないものを見せられる方です。 また言われたことだけじゃなく自分で仕事を見つけることが出来る方。言われたことをただこなすのはロボットでもできますから（笑）。 求められたことプラスαができる方に働いていただきたいです。
Q：御社で働くことの魅力を教えてください。
A：仕事のメインは日本人のお客様を対象としておりますが、I.D.TOURSは100%NZ出資の会社ですので、社内には、アメリカやヨーロッパなどを対象としている部門もありますので、日本のやり方と、西洋のやり方との違いが見られます。こういった会社はなかなかないのではないでしょうか。あと、弊社は、大手旅行会社ではなく、中堅の会社なので、ツアーオペレーターとして、ツアーの企画からホテルのブッキングなど、最初から最後まで全ての仕事に携われるのが魅力だと思います。当社を卒業すれば、「ツアーオペレーターです」と堂々と言えます。そうなれば同業他社で通用しますので、確実にキャリアアップにつながります。
Q：御社で就職するまでにやっておけばいいことはありますか？
A：日本での社会経験です。お客様は皆様日本からＮＺへお越しになる方々です。日本語での対応の仕方、常識が必要です。あと、会社というものはお客様があってのもの、そして利益を得て、その上でお給料がもらえる、ということを十分に理解しておいて欲しいですね。旅行社に対してのニーズに合わせた品質の高いサービスを提供しております。NZ資本の会社で日本には３つのセールス事務所があります。
Q：これからNZで就職を考えられていらっしゃる方にメッセージをお願いします。
A：もし、ワークビザや永住権の取得を視野にいれてらっしゃるなら、NZをひとつの企業と考えて、NZに対して、自分に何が出来るのか、どういった点で貢献できるのかを考えてから来て欲しいですね。
Q：最後にKiwifriend主催の「第１回就職＆学校フェア」で多数の応募者がいらっしゃったと思いますが、その中で、斉藤こずえさんを採用した決め手は何ですか？
A：日本での社会経験者もあり、旅行業界での経験者でもありました。またどんな質問にも歯切れよくキビキビと答えられたところが決め手です。お客様が相手の仕事で、十分に対応できる機転の良さを感じました。
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『ID.Tours』実践レポート 斉藤こずえさん『就職･学校紹介フェア』からワークビザ取得者第1号
ツアーオペレーターとして、『I.D.tours』でバリバリと働いています。
★就職・学校紹介フェアで仕事をゲット！！第1回就職・学校紹介フェア レポートは こちら
Q：NZにたくさんある日系企業の中でI.D.TOURSに応募されたきっかけは何ですか？
A：経験のあったツアーオペレーターをまた、やってみたい！と思って仕事を探していたところ、Kiwifriend主催の「第1回就職&学校紹介フェア」に日本からやってきまして、そのフェアに、I.D.TOURS社が参加されていたことがきっかけとなりました。 日本からの参加だったこともあり、フェア後すぐに、再度、面接のチャンスをいただき、いろいろお話をさせていただいているうちに、自分の経験をいかせる職場だと感じました。
Q：KOZUEさんの英語力はどれくらいでしょう？
A：TOEIC 840点です。 まだまだですが・・・。
Q：資格はどんなものをお持ちですか？
A：英語教諭、スキューバダイビングのアドバンス、国内ツアーコンダクターの修了書です。
Q：働く場所をNZに決めた理由は何ですか？
A：3カ国目のワーキングホリデーということもあり、ワーホリビザを取ったもののすぐに渡航はしませんでした。そのうち、短期間ながら2,3回遊びに来るうちに、他の国と比べてイミグレーションの方が親切だったことや、ＮＺに永住されている日本人の方々も親切なのでNZが好きになりました。
Q：日本ではどういったことをされていましたか？
A：旅行関係のツアーコンダクターと、3年ほど通訳、翻訳の仕事をしていました。
Q： KOZUEさんのセールスポイントを教えてください。
A： 英語力とこれまでにも旅行関係の仕事に携わってきたというバックグラウンドでしょうか。あと、積極的に行動を出来るところだと思います。
Q：実際I.D.TOURS で働いてみていかがですか？
A：まだ始まったばかりですし、この業界のノウハウは解っていても、会社にとってやり方も違うので、まだまだ大変です。これから先輩方に教えていただきながらどんどん学んでいきたいと思っています。
Q：これから海外で働いてみたい方へメッセージをお願いします。
A：海外で新しい生活をはじめることは、若干手探り状態で不安な気持ちもありますが、自分の人生を振り返ってみたときに、後悔しないためにも、思い切りの決断も必要ではないでしょうか。やる気があれば、認めてくれる企業はこの国にはたくさんありますし、まだまだ色々なチャンスのあるNZでがんばってみるのもいいのではないかと思います。私自身、NZにきて本当によかったです！！
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