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なぜNZで働きたいと思ったのですか? 『JTB』 マーガレットさん
JTB マーガレットさん

会社名

JTB

業務内容

トラベルエージェント

会社PR

日本最大の旅行会社であり、ここNZにおいても19年にわたりお客様のランドオペレーター業を生業としてきました。

募集職種

ツアーオペレーター

仕事内容

主に日本人旅行客のNZ国内手配

Q:面接の際に着目する点はどういったところでしょうか。
A:第一に、なぜその方がニュージーランドで働きたいと思ったか?そして目的はきちんと持たれているのか?というところを必ず聞くようにしています。なぜならば、中には、「日本で働いているとストレスがたまるので、NZではのんびりと働けると思うから」、といった、現実逃避な考えの方もいらっしゃいます。しかし、実際は、そうではなく、日本と同じように、むしろ、生活環境そのものが変わるのですから、日本で働くよりも大変なことだと思います。そういった意味でも、自立した大人の社会人として、海外で暮らすことが出来る人かどうか、とういうところに着目します。

Q:御社で働くために最も大切なことは何ですか?
A:社会経験が必須です。勿論、旅行業界での経験があればより良いのですが、カウンター業務であれば適切な接客、オフィスであれば正確に細かな作業が時間内にきちんとできる事が大切です。

Q:御社で働く際に必要な英語力はどのくらい必要ですか?
A:英語は、できるにことしたことはありません。もちろん、最低でも日常会話はできないと、誰ともコミュニケーションも取れませんから。(笑)。実際、仕事で使う英語は、決まっているのでそんなに高いレベルを求めることはありませんが、将来的に、ワークビザや永住権を視野にいれてらっしゃるなら、英検2級以上の英語力を証明ができるものを持っていたほうがよいですね。また、せっかく、NZで働くのだったら、NZの文化を知るためにも、どんどん、NZ人との輪を広げていき、英語は自然に身についていけばよいかと思います。

Q:御社で働くために必要な資格を教えてください。
A:資格よりもむしろ経験やその方の人間性が大切です。 2〜3年の社会経験があり、常識のある方を求めます。「JTB」は日本で一番大きな旅行社であることは誰もが知っていることです。そのため、お客様も、質の良いサービスを求められ、期待度も高いので、それに応えられるスタッフを必要とします。

Q:御社で働くことのメリットは何でしょうか?
A:「JTB」と言う名のもとで働く事の安心感と経験が得られることでしょうか。次のステップへも大いに有利となります。また、海外で働くとなると何かと不安なことがあるかと思いますが、JTBNZ自体、もう19周年ですので、この先も、会社がなくなることはないかと思いますので、ご家族も安心して日本から応援していただけると思います。

Q:御社に応募する前にやっておけばいいことはどのようなことがありますか?
A:弊社で働くという前に、海外で働きたいと思っているなら、語学力は必須ですが、海外で生活ができるタイプかどうか、また日本企業とNZ企業の両方に適切に対応し貢献できるかというのを考えると、積極的で柔軟性のある人格が必要です。それと、やはり自分自身が何故海外で働きたいと思ったかどうかを明確にしておいたほうがいいですね。

Q:これからNZで就職しようとしている方へメッセージをお願いいたします。
A:「ニュージーランドで働く」、というイメージは、羊に囲まれ自然がいっぱい、だから、ゆったりと仕事ができる、と思ってらっしゃる方が本当に多いと思います。しかし、実際は、日本人の方を対象としている会社であれば、仕事内容そのものは、日本で働くのとまるで変わりません。しかし、レジャータイムである、休みの日の過ごし方で、いかに、NZの自然を満喫できるか。例えば、トレッキングやサイクリングやビーチへ行くのが好きなアウトドア派には、この恵まれた環境の中で余暇を満喫されれば、そのパワーを仕事にも活かせると思います。仕事をする時は仕事をする、休む時は、家でゴロゴロして過ごすのではなく、すぐそばにある自然の中で楽しむ。こういった生活スタイルを希望される方であればきっと、海外生活を成功させられるのではないでしょうか。

インタビュー一覧



『JTB』実践レポート 大朏順子さん

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Q:NZへ渡航されたきっかけは何ですか?
A:初めてNZへ来たのは、大学4年生の時に、短期旅行でファームステイをしました。その際、NZの虜になり、その後、ワーキングホリデービザで1年間、滞在をしました。その時は、語学学校へ行ったり、日本食レストランで働いたり、旅行をしたりと、NZを満喫しました。その時は、旅行社で働こうとか、ワークビザを取得したいとかは思わなかったので、今思えば、不思議な感じです。

Q:日本、もしくは、JTBNZ社で働く前までは何をされていましたか?
A:大学卒業後、旅行会社で5年間働き、その後、ワーキングホリデービザでニュージーランドへ。日本帰国後は半年間仕事をし、オーストラリアへワーキングホリデーで行きました。ちなみに、オーストラリアでは、旅行がメインで3ヶ月間滞在しました。

Q:数ある旅行会社の中でJTB社を選んだ理由は何ですか?
A:オーストラリアから帰国後、ニュージーランド、そして、オーストラリアに滞在した経験から、オセアニアに魅了され、オセアニアに強い旅行会社で働きたいと思い、仕事を探していたところ、インターネット上でJTBオークランド支店とめぐり逢いました。その後、履歴書を送付し幸運にもNZから日本へ出張でお越しになっていたパッケージセクションのアシスタントマネージャーに面接をしていただきました。既に、ワーキングホリデービザを取得してしまっていたので、いきなりワークビザを取得させてもらえるのか不安でしたが、旅行会社で働いていた経験とNZでの経験をアピールしたところ、ご縁があり採用となりました。

Q:英語力はどのくらいですか?
A:日常会話レベルです。(笑)ひとつ、働いていてすごく感じることですが、会話をするコミュケーション能力も勿論大切ですが、仕事上では、Emailを使ってやり取りすることが多いので、もっと、英語でビジネス文章を作成できるようにならないと!と今でも思っています。

Q:実際にJTB社で働いてみていかがですか?
A:とても働きやすい環境です。現在は、グループセクションに籍をおいて修学旅行からFITツアーまで幅広く担当しています。修学旅行では何百人という数をいかにスムーズに回せるか、そしてFITツアーでお客様の要望に合わせて幅広い知識と柔軟性が求められます。同じツアーは1つとしてないので、毎回様々な事が学べます。もちろん、厳しい面もありますがとてもやりがいのある仕事だと感じていますし、何よりも、大好きなNZの知識が増えますので、日々発見!楽しく仕事をしています。

Q:これから旅行業界を目指す方にメッセージをお願いします。
A:この国の素晴らしさを皆様に紹介するには、まず自分自身がニュージーランドを知る事だと思います。私は幸いにも、NZで1年間ワーキングホリデーを経験し、NZを1周旅行した際、旅行社で働いていた経験からか、各都市のホテルや観光名所なども、知らず知らずのうちにチェックしていたかもしれません。(笑)そういった、NZの予備知識があったことで、会社としては、即戦力として採用してくださったように思えます。ですので、旅行業界で働いてみたい!ということでしたら、少しはNZのことを知っておいたほうがよいと思います。





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